BMW har tvingats be om ursäkt i Kina efter att ha anklagats för diskriminering på Shanghai Motor Show när de delade ut gratis glass.
En video på Kinas YouTube-liknande plattform Bilibili visade den tyska biltillverkarens Mini-monter på konsumentmässan där de erbjöd gratis glass till utländska besökare, men avvisade kinesiska kunder.
Glasskampanjen ”var avsedd att erbjuda en söt dessert till vuxna och barn som besöker mässan”, skrev Mini China-kontot i ett uttalande som senare publicerades på den kinesiska mikrobloggsajten Weibo. ”Men vår slarviga interna ledning och vår personals bristande tjänstgöring har orsakat er obehag. Vi ber uppriktigt om ursäkt för det.”
I ett senare uttalande från Mini globalt sades det att företaget "fördömer rasism och intolerans i alla former" och att de skulle se till att det inte händer igen.
Hashtaggen ”BMW Mini-monter anklagad för diskriminering” hade samlat mer än 190 miljoner visningar och 11 000 diskussioner på Weibo fram till torsdagseftermiddagen.
Den tvååriga bilmässan är en av de största bilevenemangen i den kinesiska kalendern och en chans för internationella biltillverkare att visa upp sina senaste produkter på en alltmer konkurrensutsatt marknad.
I åratal var Kina den globala industrins främsta vinstdrivare eftersom lokala konsumenter sökte prestigen att driva internationella varumärken.
Men en markant förbättring av kvaliteten på fordon från inhemska märken och nystartade företag har inneburit hårdare konkurrens, särskilt inom det snabbt växande området elfordon.
Fler användare väljer att överge BMW och övergå till nya energifordon tillverkade i Kina. Förlusten av många kunder i Kina har stor inverkan på BMW. Och bildelar tillverkade i Kina blir alltmer populära i världen.
Publiceringstid: 21 april 2023
