eBay Australien lägger till nya skydd för säljare som listar varor i kategorierna bildelar och tillbehör när de inkluderar information om fordonets passform.
Om en köpare returnerar en vara och hävdar att varan inte passar deras fordon, men säljaren har lagt till information om reservdelskompatibilitet i sin annons – antingen genom att välja en produkt från eBay-katalogen eller genom att ange artikelspecifikationer och specificera kompatibla fordon – kommer eBay att erbjuda följande skydd:
Täck kostnaden för eBays returetikett* och skicka den till köparen.
Ta automatiskt bort returen från säljarens "Inte som beskrivet"-pris i deras servicestatistik.
Ta automatiskt bort all negativ eller neutral feedback från den transaktionen.
* Om varan inte är berättigad till en eBay-returetikett är säljaren ansvarig för att tillhandahålla ett sätt för köparen att returnera varan. Om säljare har ställt in RMA-nummeralternativet i sina returinställningar kan de välja en eBay-etikett när de svarar på returen från returpanelen.
Publiceringstid: 17 augusti 2022
